08 dezembro
09:00
Experiência no atendimento: mais empatia, satisfação e o uso da tecnologia
Paula Valio Pimenta
Diretora Latam de Customer Care
Sandra Farina
LATAM Field Marketing Senior Manager
09:45
Experiência do Cliente: Humanização e Tecnologia como aliadas
Rodrigo Marcondes
Country Manager Brasil
Vitor Magnani
Presidente
“Só existe um chefe: o cliente.” – Sam Walton,
fundador do Walmart e Sam’s Club
Sobre o realizador
O Transformação Digital é uma empresa que cria conexões de significado entre multidões globais através de soluções digitais.consumidor final às maiores empresas do mercado.
Sobre o realizador
Nosso principal objetivo é transformar a experiência dos clientes em uma jornada inesquecível com o uso ferramentas que só a Genesys pode oferecer.
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